Întrebări frecvente

Aici veți găsi răspunsurile la cele mai frecvente întrebări, cu o explicație clară a acestora.

Pentru confortul dumneavoastră, am integrat funcționalitatea de a deschide un conosament după numărul de comandă. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe aici.

În cazul în care așteptați livrarea, de produse în Bulgaria, mai mult de două zile lucrătoare, după ce ați văzut că comanda dumneavoastră are statusul EXECUTAT ( 🟢 ), atunci vă rugăm să sunați la numerele noastre de contact și vom urmări traseul acesteia și la cererea dumneavoastră vă vom pune la dispoziție numărul de aviz de însoțire de la curierul cu care a fost trimisă. De asemenea, ne puteți contacta și pe Telegram la următorul nume de utilizator: @Vertera111111

În cazul în care așteptați livrarea produselor în UE sau în altă țară pentru mai mult de patru zile lucrătoare după ce ați văzut că comanda dumneavoastră are statutul EXECUTAT ( 🟢 ), vă rugăm să ne contactați la numerele noastre de contact și vom urmări traseul acesteia și, dacă doriți, vă vom furniza numărul scrisorii de trăsură a curierului prin care a fost trimisă. Ne puteți contacta și pe Telegram la următorul nume de utilizator: @vertera111111international

Întrebări frecvente

Aici veți găsi răspunsurile la cele mai frecvente întrebări, cu o explicație clară a acestora.

Acest site utilizează cookie-uri pentru a funcționa în mod optim. vezi mai mult